售後服務
一、設計制造標准
我公司所提供的各类阀门均按 GB、JB等相关的国内标准以及API 、ANSI、JIS、BS、DIN 等国外标准设计制造和检查验收。
二、産品質保體系
我公司严格按照GB/T9001-2008 idt ISO9001: 2008 质量管理体系标准执行,具备完善的质保体系。
三、質量控制
對所有分供方都進行考察、評審,所有産品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協件在進廠時都需經過嚴格複查,檢驗合格後方准入庫;
對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不鏽鋼鑄件均具有合格的化學成分分析單與物理性能檢測單;
産品制造嚴格執行“雙三檢”制度,不合格零件不轉序、不裝配、不出廠;
總裝後要密封綜合性能測試(介質爲水、煤油、氣體);
我公司對産品的質量及交貨期負責,産品交貨之日起質保期爲一年,終身維護。對于産品因質量引起的後果,我公司承擔相應的責任。如因操作不當引起的後果,我公司將以低成本價對設備進行維護。
四、産品供貨承諾
我們保證提供全新的無缺陷的産品,同時提供有關産品的相關圖紙和其他技術文件。
接到貴方反映産品質量問題後馬上做出答複,負責處理有關産品質量事宜,直到貴方滿意爲止。
工程運行後我公司將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關産品質量等信息反饋,以求改進。
我公司分别向客户提供售後服務热线、技术热线、质保热线。保证有关部门 12 小时有人服务,主要人员 24 小时配备移动电话提供服务。
产品出厂合格率 99.5%,在质保期内发现缺陷/潜在的缺陷,我公司负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。
所有産品將及時、准確地發往客戶指定地點,隨産品裝箱的有産品使用說明書及合格證。
 我公司提供設備低使用期限,在此期限內,發生非人爲操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),買方有權追溯賣方的責任。
當某種設備停止或改型生産時,我公司事先將停止或改型生産的計劃通知買方,使買方有足夠的時間采購所需備件;同時我公司免費提供該備件圖紙及有關技術參數。
锦通管道本着以客户利益为很好,想客户所想、急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售後服務。
欧洲杯冠军投注品質,旨在爲更多的管道工程提供更優化的管道解決方案,爲打造國內一線品牌而不懈奮鬥!
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